Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: [fecha]
El presente documento regula el acceso, navegación y uso del sitio web [Nombre de la tienda], así como las condiciones de compra de los productos ofrecidos a través del mismo.
Al acceder al sitio web o realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos Términos del Servicio.
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INFORMACIÓN LEGAL DEL TITULAR
Titular del sitio web: [Nombre comercial o razón social]
NIF / VAT / CIF: [número]
Domicilio social: [dirección completa]
País de establecimiento: [España / Portugal / Italia]
Correo electrónico de contacto: [email]
La actividad se desarrolla bajo el modelo de dropshipping, por lo que los productos son enviados directamente por proveedores externos.
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ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estos términos se aplican a todos los usuarios que accedan al sitio web y a todas las compras realizadas desde España, Portugal, Italia y, en su caso, otros países de la Unión Europea.
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CONDICIONES DE USO
El usuario declara:
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Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.
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Facilitar información veraz, actual y completa.
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No utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
El titular se reserva el derecho de denegar el acceso al sitio web o cancelar pedidos cuando lo considere necesario.
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PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra consta de la selección del producto, introducción de datos de envío y facturación, realización del pago y confirmación del pedido por correo electrónico.
El contrato de compraventa se considera formalizado en el momento en que el usuario recibe la confirmación del pedido.
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PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se muestran en euros (€).
[Indicar si el IVA está incluido o no].
Los métodos de pago aceptados son: [métodos de pago].
En caso de error manifiesto en el precio, el titular se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar íntegramente el importe abonado.
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ENVÍOS
Los productos se envían desde [país o países de origen].
Los plazos de entrega son estimados y suelen oscilar entre [X–X] días laborables.
El titular no se hace responsable de retrasos debidos a causas ajenas, como aduanas, transportistas o fuerza mayor.
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa de la Unión Europea, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones legales.
Para ejercer este derecho, deberá contactar a través del correo electrónico [email].
El producto deberá devolverse sin usar y en su embalaje original.
Los gastos de devolución serán asumidos por [el cliente / la tienda].
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DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Una vez recibido el producto devuelto y comprobado su estado, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Algunos productos pueden quedar excluidos de devolución por razones legales o de higiene.
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GARANTÍA LEGAL
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa vigente en España, Portugal e Italia.
La garantía no cubre daños derivados del uso indebido, negligencia o desgaste normal.
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RESPONSABILIDAD
El titular no será responsable de:
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El uso indebido de los productos.
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Daños indirectos o consecuenciales.
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Retrasos o incumplimientos por causas ajenas a su control.
La responsabilidad máxima del titular se limita al importe pagado por el producto.
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PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa nacional aplicable.
El usuario puede consultar la información completa en la Política de Privacidad disponible en [enlace].
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web son titularidad del propietario del mismo o se utilizan bajo licencia.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
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MODIFICACIONES
El titular se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación del país de establecimiento del titular.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de la Unión Europea.